Как обратиться и решить
вопрос

Защита прав потребителей
Если при покупке товаров в интернет‑магазине ООО «Мобильные ТелеСистемы» вы считаете, что ваши права нарушены, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным законодательством, вы можете направить обращение через данную форму обратной связи. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предложим решение в рамках действующего законодательства.
Проверка качества и сервис
В соответствии с законодательством продавец имеет право провести проверку качества товара, в том числе с привлечением авторизованной ремонтной организации.
Самый быстрый способ решить проблему —обратиться с товаром в любой салон связи МТС или напрямую в авторизованный сервисный центр. Специалисты оперативно помогут и предложат решение вашего вопроса.
Самый быстрый способ решить проблему —обратиться с товаром в любой салон связи МТС или напрямую в авторизованный сервисный центр. Специалисты оперативно помогут и предложат решение вашего вопроса.
Пять шагов к решению вашей проблемы

Проанализируйте проблему
Проверьте раздел FAQ — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть

Ознакомьтесь с информацией
Изучите инструкции и документы, чтобы понять условия обслуживания и гарантии

Выберите тему обращения
Выпадающий список поможет вам правильно направить запрос

Заполните и отправьте форму
Укажите имя, телефон, электронную почту и подробно опишите проблему

Ожидайте ответа от сотрудника
Специалист компании свяжется с вами и предложит решение
Связаться со службой поддержки МТС по вопросам услуг мобильной связи и сервисов МТС можно, направив обращение по электронной почте help@mts.by
Форма обратной связи
Остались вопросы? Поможем!

Консультация по номеру
+375 29 545 00 00 или 210 *
Звонок бесплатный
* — Короткий номер для абонентов МТС
