210 или +375 29 545-00-00

Круглосуточная поддержка

Статус заказа
Оплата Доставка Гарантия Страхование Подарочные сертификаты Вопросы и ответы Бонусы Акции
+375 29 545 00 00 210*

Звонок бесплатный

* — только для абонентов МТС

МТСИнтернет-магазин
  • Новости и акцииНовости и акции
  • СмартфоныСмартфоны
    Apple
    Xiaomi
    Samsung
    HONOR
    HUAWEI
    POCO
    Infinix
    realme
    Vivo
    TCL
    TECNO
    Blackview
    Восстановленные смартфоны
    Смотреть все
  • ТелевизорыТелевизоры
    Xiaomi
    Яндекс
    iFFalcon
    TCL
    Haier
    Blaupunkt
    LG
    Samsung
    Dreame
    ТВ-приставки
    Проекторы
    Кронштейны
    Саундбары
    Смотреть все
  • ПланшетыПланшеты
    Apple
    Blackview
    HONOR
    Huawei
    Samsung
    TCL
    Teclast
    Xiaomi
    Смотреть все
  • Компьютерная техникаКомпьютерная техника
    Ноутбуки
    Мониторы
    Роутеры
    Мини ПК
    Игровые аксессуары
    Беспроводные мыши
    Консоли и геймпады
    Игровые приставкиГеймпады и контроллеры
    Смотреть все
  • Товары для домаТовары для дома
    Аудио
    Для кухни
    Аэрогрили и аэрофритюрницыКофеварки и кофемашиныЭлектрочайникиВарочные панелиГрилиДиспенсеры для воды
    Красота и здоровье
    ФеныМультистайлерыВыпрямителиМашинки для стрижки волосЭлектробритвыВесы напольныеЗубные щёткиИрригаторыМассажёрыLED-маски
    Техника для уборки
    Вертикальные пылесосыРоботы-пылесосыРоботы-мойщики оконГазонокосилка-робот
    Климатическая техника
    Увлажнители воздухаОчистители воздухаТепловые вентиляторы
    Умный дом
    ПроекторыРоутеры
    Разное
    Смотреть все
  • АудиоАудио
    Беспроводные наушники
    Умные колонки
    Портативные колонки
    Саундбары
    Смотреть все
  • Умные часыУмные часы
    Смарт-часы
    Фитнес-браслеты
    Детские смарт-часы
    Смотреть все
  • АксессуарыАксессуары
    Антенны
    Защита
    СтеклаЧехлы
    Питание
    Зарядные устройстваКабели
    Смотреть все
  • Мобильные кассыМобильные кассы
  • ТарифыТарифы
ИзбранноеСравнениеКорзина
% АкцииСмартфоныТелевизорыПланшетыКомпьютерная техникаТовары для домаАудиоУмные часыАксессуарыМобильные кассыТарифы
Главная
Форма обратной связи

Форма обратной
связи

Хотите задать вопрос или оставить обращение?
Мы ценим ваше время и постарались сделать процесс максимально простым
Написать нам

Как обратиться и решить
вопрос

Защита прав потребителей

Если при покупке товаров в интернет‑магазине ООО «Мобильные ТелеСистемы» вы считаете, что ваши права нарушены, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным законодательством, вы можете направить обращение через данную форму обратной связи. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предложим решение в рамках действующего законодательства.

Проверка качества и сервис

В соответствии с законодательством продавец имеет право провести проверку качества товара, в том числе с привлечением авторизованной ремонтной организации.
Самый быстрый способ решить проблему —обратиться с товаром в любой салон связи МТС или напрямую в авторизованный сервисный центр. Специалисты оперативно помогут и предложат решение вашего вопроса.

Пять шагов к решению вашей проблемы

1

Проанализируйте проблему

Проверьте раздел FAQ — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть

2

Ознакомьтесь с информацией

Изучите инструкции и документы, чтобы понять условия обслуживания и гарантии

3

Выберите тему обращения

Выпадающий список поможет вам правильно направить запрос

4

Заполните и отправьте форму

Укажите имя, телефон, электронную почту и подробно опишите проблему

5

Ожидайте ответа от сотрудника

Специалист компании свяжется с вами и предложит решение

Связаться со службой поддержки МТС по вопросам услуг мобильной связи и сервисов МТС можно, направив обращение по электронной почте help@mts.by

Форма обратной связи

* Поля обязательны для заполнения

Остались вопросы? Поможем!

Консультация по номеру

+375 29 545 00 00 или 210 *

Звонок бесплатный

* — Короткий номер для абонентов МТС

success

Ваше сообщение отправлено!

Если необходимо, ответим вам на указанные контакты.
МТС Интернет -
магазин

Подписаться на новости и выгодные предложения

Нажимая кнопку "Подписаться", вы даете согласие на обработку персональных данных.

Круглосуточная поддержка

210  или  +375 29 545-00-00

Мы в социальных сетях

  • Смартфоны
  • Телевизоры
  • Планшеты
  • Компьютерная техника
  • Товары для дома
  • Аудио
  • Умные часы
  • Аксессуары
  • Мобильные кассы
  • Тарифы
  • Оплата
  • Доставка
  • Страхование
  • Гарантия
  • Статус заказа
  • Информация для покупателя
  • Акции и новости
  • Подарочные сертификаты
  • Клуб лояльности и бонусы
  • Форма обратной связи
  • FAQ
АкцииАкцииВакансииВакансии

© 2002—2025 Совместное общество с ограниченной ответственностью «Мобильные ТелеСистемы». 220012 УНП 800013732, Книга замечаний и предложений расположена по адресу: г. Минск пр. Независимости, 95-4

Лицензия МСиИ РБ №926 от 30.04.2004. Зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь № 158398 от 14.05.2012

Лицо уполномоченное рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав: +375 29 545-00-00. Электронная почта help@mts.by

Номер телефона работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации СООО «Мобильные ТелеСистемы», уполномоченных рассматривать обращения покупателей: +375 17 215-14-65